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旅游质监微提示(一)
发布时间:2016-08-19 15:45:00 作者: 来源:

  旅游安全温馨提示

  一.旅游前安全注意事项

  1.参加组团社旅游应当和旅行社签订有效旅游合同,注意旅行社的业务经营范围,明确相关权利和义务,建议投保旅游人身意外险。

  2.根据个人年龄特点和体质状况合理选择旅游线路和旅游项目,注意合理安排行程,劳逸结合,避免因疲劳、时差、温差、睡眠不足以及饮食不习惯或不卫生等原因导致腹泻、感冒等疾病或意外伤害事件。

  3.注意随身携带些常用药和急救药,如感冒药、晕车药。抗过敏药肠胃药及外伤用药等,以备不时之需。

  4.随身带有效身份证件,忌带贵重物品,不要随身携带大量现金。

  5.了解旅游目的地人文历史风俗习惯,尊重当地人民的民族风俗,入乡随俗,不歧视、不排斥,避免因文化差异发生不必要的矛盾冲突。

  二.旅游交通安全注意事项

  1.游客在车辆(飞机、船)停稳后方可上下,并按先后顺序,车辆下车后请走人行道,需要穿马路时,要左右观察注意来往车辆,讲究文明礼貌,优先照顾老人、儿童、妇女,切勿拥挤,以免发生意外。

  2.行程途中不要与司机交谈或催促司机开快车或违章超速,不要将头、手、脚伸出窗外,不向车窗外扔废杂物品,以免发生意外。

  3.为了自身和他人的安全,车上禁止吸烟,车辆在行驶途中不得随意离开座位。同时在车上与导游对好钟表时间,加强时间观念及团队意识,以免耽误游玩时间。

  4.下车游览、就餐、购物时,注意关好旅游车窗,拿齐隋身携带的贵重物品。

  5.乘坐飞机时,应注意遵守民航安全管理规定,扣好安全带,特别是不要在飞机升降期间使用手提、移动电话等电子产品。

  6.注意听导游安排,记住手机等联络方式,以备万一离队后联系,记住集合时间和地点,车辆的停放位置车型车号及颜色,不要迟到。

  三.饮食卫生安全注意事项

  1.旅游期间不要购买无生产厂家、生产日期和厂家地址的“三无”食品,发现食物不卫生或有异味等变质情况,切勿食用。

  2.旅游期间,应随身携带矿泉水及干粮等食品,切记不要喝生水或引用不洁净的水。

  3.不要接受和食用陌生人递送的香烟。食物和饮品,以防不测。

  4.发现身体不适应当及时就医,切勿随意服用他人所提供的药品。

  5.旅游期间要多喝开水,不暴饮暴食;喜欢喝酒的游客要注意控制自己的酒量,避免酗酒闹事。

  6.在游玩过程中品尝特色或民俗美食时,应衡量自身状况,注意用餐的卫生安全。

  四.游览安全注意事项

  1.抵达景区游览前,谨记导游交代的集合时间、地点、所乘游览车巴士车号。万一脱团,可手机联系或在集合地点等候导游返回寻找。

  2.听当地导游有关安全的提示和忠告,不擅自离开团队单独活动,晚上或自由活动期间外出应结伴同行。

  3.严格遵守景区设置的安全提示或警示,“走路不观景,观景不走路”。

  4.遇山路、险坡、湿滑道路等危险地段不可拥挤,前往险峻观光点时应充分考虑自身条件是否可行,对险峻项目应量力而行,不要强求或存侥幸心理。

  5.有山林的地方不要乱扔烟头和火种,不使用明火,更不要在山上野炊生火。

  6.参加漂流、探险、蹦极、登山、缆车等危险性较大的旅游项目时,应严格遵守有关安全注意事项,做好防范工作。患有精神病、心脏病、高血压等疾病的患者以及孕妇、老人、小孩或残疾人等不宜参加与身体状况不相适应的旅游项目。

  7.搭乘快艇,漂流木筏,参加水上活动,请按规定穿着救生衣,并听从工作人员的指导。

  8.乘坐缆车及其他在人观光工具时,应服从景区工作人员安排,遇超载。超员或其他异常时,千万不要乘坐,以免发生危险。

  9.随时不忘对孩子的监护,景区特别是假日旅游的人较多,容易走失。

  五.酒店住宿安全注意事项

  1.入住酒店后注意了解酒店安全须知,熟悉房间门后或其他地方所贴的安全疏散示意图,留心酒店各安全通道的位置及安全转移路线。

  2.注意检查酒店为您配备的用品是否齐全(如茶杯/毛巾/浴巾/烟灰缸等),门锁及安全链是否完好,如有不全或破损,请立即向酒店服务员或导游报告。

  3.在沐浴时,请正确放置防滑垫,注意防滑。

  4.不携带易燃易爆化学物品,有毒物品及其他违禁物品入住酒店;贵重物品应及时在总台办理贵重物品寄存手续,由总台保管,但要些清物品、型号与名称。同时拿好寄放凭条;离开房间要随手关门,并保管好门卡。

  5.不要将自己住宿的酒店房间号随便告诉陌生人;不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间;睡觉前注意房间门窗是否关好,物品最好放于身边,不要放在靠窗的地方。

  6.入住酒店后请不要在床上吸烟,不要在房间内生火煮食、自接电线、电源。

  7.单独上街时,不要贪小便宜,谨防上当受骗;在街上捡到东西要交警察处理,以防被敲诈、陷害。

  8.入住酒店需要外出时,应告知随团导游,在总台领一张有饭店地址、电话的卡片,如果迷路,可以按卡片上的地址询问或搭乘出租车返回。

  9.发生火警时,切勿使用电梯或随意跳楼;如身上着火,可就地打滚或用重衣服压控火情;穿过有浓烟的走廊、通道时,用浸湿的衣服披裹身体,并用湿毛巾捂住口鼻,近地顺墙匍匐前进,以免吸进浓烟。

  10.大火封门无法逃生时,可用浸湿的衣服披裹身体,被褥堵门缝或泼水降温等办法等待救援,或摇动鲜艳的衣服呼唤救援。

  六.购物娱乐安全注意事项

  1.不要轻信流动人员的商品推销。

  2.无意购物时,不要随意向商家问价还价,切记要购买才还价,不买则不要去还价,避免争吵,买工艺品等物品时不要轻易碰触,轻拿轻放,保证完好。

  3.不要随商品销售人员到偏僻地方购物或取物。

  4.在行程中发生自费项目以及在旅游合同中安排的购物商场购物时,均应认真鉴别、理性消费并索取有效的发票,否则应慎重消费或拒绝消费;对无法提供有效收费凭据的消费行为不提供保护;对威胁消费的行为应就地投诉、举报、报警。

  5.在热闹拥挤的场所购物或娱乐时,注意保管好钱包、提包等贵重物品,不要单独活动,不要前往管理混乱的娱乐场所。

  七.其他安全注意事项

  1.在外期间请勿与当地人发生争执,在当地景区游览的时候,听从工作人员和导游的指挥,有任何不满先与导游沟通,由导游进行协商处理。

  2.游览活动中,请不要购买或携带易燃、易爆物品,遵守各交通运输部门、酒店有关安全管理规定及各种法律法规。

  3.发生交通等意外安全事故时,不要慌张,应听从导游安排及指挥,及时报警求助。

  4.旅途中发生人身或财产等意外事故时,应尽力施救或自救,同时注意保护现场,避免损失扩大。

  5.提倡文明旅游,注意自己言行举止,尊重旅游地法律、法规及民族、民俗习惯,避免因犯忌引起不必要的冲突。



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